Carta dei Servizi

La carta dei Sevizi definisce in modo chiaro l’offerta dei servizi, le modalità di accesso, le modalità di funzionamento, la qualità minima garantita e le condizioni per facilitarne la valutazione da parte dell’utente. È lo strumento attraverso il quale la NOS dichiara la sua missione e gli impegni assunti verso il Cittadino e l’Ente Locale. È considerata uno strumento “dinamico”, capace di adeguarsi con tempestività alla evoluzione dello scenario dei servizi sociali, al mutare dei bisogni dei cittadini. A tal fine, il documento è stato concepito in forma “modulare”, in modo da facilitarne la gestione e l’aggiornamento. La carta dei Servizi viene revisionata con cadenza annuale.

E’ lo strumento attraverso il quale la Cooperativa “Nuovi Orizzonti Sociali” dichiara la sua missione e gli impegni assunti verso il Cittadino e l’Ente Locale.

Il testo integrale della Carta dei Servizi è consultabile scaricando il file di seguito pubblicato: